Stockholm

Service Delivery Manager (SDM)/Contract Manager

Vi levererar avbrottsfri kraft, kyla och nätverk till verksamheter med höga tillgänglighetskrav. I vår leverans ingår allt från rådgivning, design och installation, till drift, underhåll och övervakning med säkerställd kompetens och alltid i dialog med kunden.

Vi söker nu en Service Delivery Manager med placering i Stockholm. Hos oss får du möjlighet att arbeta i ett bolag med ett starkt varumärke, där teamkänsla och trivsel är centrala delar av vår kultur. Vi letar efter dig som vill bidra till vår fortsatta framgång genom att utveckla och vårda relationer med våra avtalskunder samt driva merförsäljning och projekt.

Som SDM ansvarar du för förvaltning och utveckling av våra befintliga serviceavtalskunder. Rollen innefattar att vara den primära kontakten mot våra större kunder och att säkerställa deras nöjdhet. Du arbetar nära vår servicechef och backoffice-funktion och har även ansvar för att koordinera mindre serviceprojekt. Resor kan förekomma, och tjänsten ger dig stor möjlighet att påverka både ditt arbete och våra kundrelationer.

 

Ansvarsområden och arbetsuppgifter

• Vara kommersiellt ansvarig för serviceavtal och driva merförsäljning hos både nya och befintliga kunder.
• Leda, planera och genomföra möten med prioriterade serviceavtalskunder.
• Utveckla 10-årsplaner och säkerställa att våra avtal följer kundernas långsiktiga behov.
• Projektleda mindre serviceprojekt och koordinera resurser internt för att leverera bästa möjliga service.
• Bidra till utveckling av våra serviceerbjudanden och avtalsmodeller.

 

Kvalifikationer och egenskaper

• Erfarenhet av försäljning och god kommersiell förmåga.
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Goda kunskaper i MS Office. Erfarenhet av Agresso och Mobigo är meriterande.
• Kunskap inom våra teknikområden: kyla, el och kraft.

 

Som person ser vi att du är affärsmässig, driven och prestigelös. Du är lyhörd, ödmjuk och strukturerad med en god förmåga att hantera flera arbetsuppgifter parallellt. Vidare är du stresstålig och trivs i en roll som kombinerar strategiskt och operativt arbete.

 

Övrig information

• Start: Enligt överenskommelse
• Plats: Kista
• Omfattning: Heltid
• Lön: Enligt överenskommelse

 

Vi tillämpar löpande urval och rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Frågor om tjänsten ställs till Johan Andersson, Regionchef, ENACO Sverige AB.

 

Ansök